Voor gebruikers van het Essential-, Business- en Enterprise-abonnement, biedt onze functie Verzoeken teamleden zonder toestemming voor overschrijvingen de mogelijkheid om een overschrijvingsverzoek in te dienen namens een Admin, Manager of Owner, die dit vervolgens met een paar klikken kan goedkeuren of afwijzen.
Zo kun je eenvoudig betalingen delegeren, terwijl je volledige controle houdt over wie uitgaande betalingen mag autoriseren.
Wie kan overschrijvingsverzoeken indienen en goedkeuren?
Alle rollen kunnen een SEPA-overschrijvingsverzoek indienen. Alleen specifieke rollen kunnen deze echter goedkeuren:
- Owner en Admins: Kunnen elk overschrijvingsverzoek goedkeuren.
- Advanced Managers: Kunnen verzoeken goedkeuren binnen hun maandelijkse limiet of limiet per overschrijving, zoals eerder ingesteld door de Owner of een Admin.
☝️ De rol Advanced Manager is alleen beschikbaar via de add-on Teamuitgavenbeheer. Managers met de scope Hele bedrijf kunnen ook rechtstreeks overschrijvingsverzoeken indienen vanuit de sectie Leveranciersfacturen.
Om een overschrijvingsverzoek in euro's in te dienen, moet je alle vereiste informatie invullen in het tabblad "Overschrijvingen" onder "Zakelijke rekening" in het hoofdmenu. Klik vervolgens op de knop "Een overschrijving maken" in de rechterbovenhoek van je scherm.
Hoe dien ik een overschrijvingsverzoek in?
Om een overschrijvingsverzoek in euro's in te dienen, ga naar Verzoeken in het hoofdmenu en klik op Een verzoek indienen in de rechterbovenhoek van je scherm.
Je kunt vervolgens kiezen uit twee opties:
- Een factuur uploaden: Als je een factuur bij de hand hebt, upload deze dan direct. Qonto haalt automatisch de beschikbare gegevens op (naam van de begunstigde, IBAN, bedrag, referentie). Je kunt elk veld controleren en aanpassen voordat je het verzoek indient.
- Overschrijvingsgegevens handmatig invoeren: Als je geen factuur hebt, vul de gegevens dan zelf in door de onderstaande stappen te volgen.
Hoe vul ik de overschrijvingsgegevens handmatig in?
Als je geen factuur hebt om te uploaden, volg dan deze stappen:
- Ga naar Verzoeken en klik op Een verzoek indienen
- Selecteer SEPA-overschrijving in euro's
- Kies een bestaande begunstigde uit de lijst of voeg een nieuwe toe
- (Optioneel) Schakel de melding aan de begunstigde in om de begunstigde een e-mail met de overschrijvingsgegevens te sturen
- Voer de vereiste gegevens in: de rekening die moet worden gedebiteerd, het bedrag, de categorie en de referentie
- (Optioneel) Stel planning en herhaling in om een toekomstige uitvoeringsdatum te bepalen of de overschrijving terugkerend te maken
- (Optioneel) Voeg een bijlage toe als ondersteunend document — verplicht als het bedrag hoger is dan € 30.000
- Voeg een interne notitie toe waarin je toelicht waar de overschrijving voor is
- Controleer en bevestig je verzoek
💡 Als je sterke klantauthenticatie hebt ingeschakeld op je account, ontvang je een bevestigingsverzoek op je gekoppelde telefoon.
Wat gebeurt er nadat ik mijn verzoek heb ingediend?
Zodra je een overschrijvingsverzoek indient, worden je Admins en Managers hiervan op de hoogte gebracht via e-mail en pushmelding.
Zodra een van hen je verzoek goedkeurt, wordt het gevalideerd en de volgende ochtend uitgevoerd. Je ontvangt dan een e-mail die de succesvolle uitvoering van je overschrijving bevestigt.
Indien nodig kun je een verzoek annuleren op elk moment voordat het wordt goedgekeurd door een Admin of Advanced Manager.
Hoe werkt de instantoverschrijving voor mijn verzoeken?
Eenmalige, geplande en terugkerende overschrijvingen worden standaard geconfigureerd als instantoverschrijvingen.
- Eenmalige overschrijvingen: Je kunt de optie voor instantoverschrijving uitschakelen in de stap Laatste blik van het proces, om in plaats daarvan een standaard overschrijving te versturen (ontvangen binnen 48 werkuren).
- Geplande en terugkerende overschrijvingen: Als een instantoverschrijving wordt afgewezen wegens een bedraglimiet of een technisch probleem, wordt deze automatisch opnieuw verwerkt als een standaard overschrijving (tot 48 uur om op de rekening van de begunstigde aan te komen).