Qonto evolueert om de dagelijkse zakelijke behoeften beter te ondersteunen. We hebben een vergunning voor een kredietinstelling aangevraagd, wat een belangrijke stap is in het versterken van ons bankkader.
Als onderdeel van deze evolutie actualiseren we onze Raamovereenkomst.
Wat dit betekent voor klanten: je dagelijkse ervaring blijft ongewijzigd. Je behoudt dezelfde diensten, hetzelfde plan en dezelfde prijzen.
Deze update is van toepassing op alle Qonto-klanten. Je ontvangt een melding met de details en de tijdlijn. Je kunt de bijgewerkte voorwaarden beoordelen en beslissen of je Qonto wilt blijven gebruiken onder de nieuwe Raamovereenkomst.
Wat is een kredietinstelling en waarom is dit belangrijk?
Een kredietinstelling is een type gereglementeerde betalingsdienstaanbieder, geautoriseerd onder EU-wetgeving om deposito's te accepteren en een volledig scala aan bankdiensten aan te bieden.
Het worden van een kredietinstelling is een stap vooruit voor Qonto — het betekent een sterker regelgevend kader rondom je rekening en, in de toekomst, de mogelijkheid om kredietproducten aan te bieden die op jouw bedrijf zijn afgestemd.
Wat dit nu voor jou betekent: er verandert niets. Dezelfde diensten, hetzelfde plan, dezelfde prijzen. Qonto heeft een aanvraag ingediend voor de status van kredietinstelling en de aanvraag is in behandeling — we houden je op de hoogte naarmate dit evolueert.
Deze evolutie stelt ons in staat om te leveren:
- Een completer bankaanbod in de loop van de tijd
- Voortdurende verbeteringen afgestemd op klantbehoeften
- Een sterker regelgevend kader
Wat zijn de belangrijkste wijzigingen in de Raamovereenkomst?
De belangrijkste update is de overgang van een betaalrekening naar een lopende rekening onder het toekomstige regelgevende kader.
Belangrijkste punten (klantvriendelijk):
- Een sterker bankkader: Deze update weerspiegelt het regelgevende kader waarvoor we ons voorbereiden als onderdeel van de vergunningsaanvraag.
- Bescherming van deposito's (zodra Qonto als kredietinstelling opereert): Tegoeden op jouw rekening(en) worden geclassificeerd als deposito's en verzekerd tot € 100.000 per deposant via het Franse Depositogarantie- en Resolutiefonds (FGDR), met lokale implementatie zoals vereist door de regelgeving.
- Regelgevende updates: Aanvullende wijzigingen brengen de overeenkomst in lijn met de toepasselijke bankregels (inclusief procedures voor contractwijziging en vereiste informatieverschaffing).
Je kunt alle wijzigingen die van toepassing zijn op jouw rekening bekijken in het bijgewerkte Raamovereenkomst-document dat bij je melding is gevoegd.
Moet ik actie ondernemen?
Dit hangt af van of je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.
Als je akkoord gaat met de updates: Er is geen actie vereist. De wijzigingen worden als geaccepteerd beschouwd en treden in werking zodra Qonto officieel als kredietinstelling opereert. Je wordt op de hoogte gesteld wanneer de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
Als je de updates niet wilt accepteren: Je hebt het recht om je rekening te sluiten zonder boete of extra kosten tijdens de opzegtermijn die in je melding is vermeld. Neem contact op met ons Klantendienst-team dat je zal helpen bij het sluitingsproces.
Worden mijn deposito's beschermd onder het nieuwe kader?
Ja, je deposito's worden volledig beschermd onder de EU-depositobeschermingsregels.
Zodra Qonto als kredietinstelling opereert, worden tegoeden op jouw rekening(en) verzekerd tot € 100.000 per deposant via het Franse Depositogarantie- en Resolutiefonds (FGDR).
De lokale implementatie volgt de toepasselijke regelgeving, zodat je deposito's dezelfde bescherming krijgen die gegarandeerd is onder EU-wetgeving.
Dit biedt verbeterde bescherming in vergelijking met het eerdere kader waarbij tegoeden werden aangehouden als afgescheiden betalingsfondsen.
Veranderen mijn prijzen, plan of diensten?
Nee. Je huidige ervaring blijft hetzelfde:
✅ Dezelfde diensten en functies ✅ Hetzelfde tariefplan ✅ Dezelfde abonnementskosten ✅ Dezelfde toegang tot de rekening
De updates van de Raamovereenkomst zijn van regelgevende aard en hebben geen invloed op je huidige abonnement, kosten of toegang tot Qonto-diensten.
Eventuele toekomstige wijzigingen in prijzen of diensten worden afzonderlijk en vooraf gecommuniceerd, volgens de meldingsprocedures die in je Raamovereenkomst staan vermeld.
Waar kan ik de bijgewerkte Raamovereenkomst vinden?
Je kunt de bijgewerkte Raamovereenkomst openen via:
- Je meldings-e-mail: Het document is bijgevoegd bij de e-mail die je over deze update hebt ontvangen
- Je Qonto-rekening:
- 💻 Web: Ga naar Instellingen > Juridische documenten
- 📱 Mobiel: Ga naar Menu > Instellingen > Juridische documenten
We raden aan om het volledige document te bekijken om alle wijzigingen te begrijpen die van toepassing zijn op je rekening.
Als je vragen hebt na het doornemen van de overeenkomst, neem dan contact op met ons Klantendienst-team voor ondersteuning.