Vereenvoudig uw leveranciersfactuurbeheer met Qonto en bespaar kostbare tijd: importeer al uw leveranciersfacturen met slechts twee tikken!
Wanneer u foto's en documenten deelt via WhatsApp, sturen we ze automatisch door naar de sectie Documentbeoordeling onder Taken in uw Qonto-rekening. Vanaf daar gebeurt de magie 🪄—we extraheren gegevens uit de gedeelde documenten en koppelen deze informatie automatisch aan uw betalingen. U bespaart hiermee aanzienlijk veel tijd bij het verzamelen en matchen van documenten!
Let op: Deze service is gratis en optioneel, beschikbaar voor alle Qonto-pakketten.
Hoe kan ik de WhatsApp-integratie instellen?
Om de WhatsApp-integratie te activeren, gebruikt u deze link of raadpleegt u de e-mail die u van Qonto heeft ontvangen, waarin u ook een QR-code vindt.
- Scan de QR-code met het mobiele apparaat dat aan uw Qonto-rekening is gekoppeld om het WhatsApp-gesprek te openen, of klik op de link.
- Activeer de integratie door te reageren in het gesprek.
- De integratie wordt operationeel zodra u deze activeringsstap heeft voltooid 🎉
☝️ Belangrijk: De integratie is in eerste instantie ingesteld voor één bedrijf op Qonto. Als u meerdere bedrijven bezit of toegang heeft tot meerdere rekeningen, zorg er dan voor dat u het juiste bedrijf heeft gekoppeld voordat u documenten deelt.
Kan ik deze integratie gebruiken om facturen te verzamelen voor betalingen die niet via Qonto lopen?
Als u een gebruiker bent van rekeningaggregatie met andere bankrekeningen gecentraliseerd in Qonto, werkt deze functie voor het verzamelen van facturen ook voor uw geaggregeerde betalingen. Wanneer u betalingen doet met andere kaarten, stuur ons dan de bon, en wij koppelen deze aan uw betaling op Qonto.
Wanneer worden mijn facturen geïmporteerd in Qonto?
We gebruiken emoji's om u op de hoogte te houden van de status van documenten die via WhatsApp zijn verzonden:
- 🔎 = We verwerken uw document. Dit duurt meestal tussen de 1 en 10 seconden.
- ✅ = Uw document is geüpload naar de sectie Documentbeoordeling onder Taken van Qonto. We voeren een paar magische bewerkingen uit om dit document aan een transactie te koppelen. Als u de bon niet bij uw betaling ziet staan, controleer dan de sectie Documentbeoordeling.
- ❌ = Oeps! Er is iets misgegaan. Probeer het document opnieuw te verzenden.
- geen emoji = Oeps! Het document is niet verwerkt. Stuur het opnieuw naar Qonto.
Welke soorten documenten en bestanden worden geaccepteerd in het WhatsApp-gesprek?
Ondersteunde formaten voor documenten en bestanden die via WhatsApp naar Qonto worden verzonden, zijn: HEIC, HEIF, JPEG, JPG, PNG en PDF.
☝️ We ondersteunen geen GIF, TXT, ZIP en andere niet-vermelde formaten.
Bovendien is de maximale ondersteunde bestandsgrootte 15MB.
Houd er rekening mee dat als u iets anders stuurt dan documenten en bestanden, wij u automatisch zullen informeren dat dit kanaal niet bedoeld is voor vragen aan de klantenservice. Het is uitsluitend bedoeld voor het verzenden van uw documenten en bestanden, of voor het wijzigen van de standaardorganisatie wanneer u meerdere Qonto-rekeningen aan uw telefoonnummer heeft gekoppeld.
Wat als ik de standaardorganisatie wil wijzigen?
Als u meerdere bankrekeningen bij Qonto heeft onder verschillende namen, groepeert deze service al deze bedrijven op basis van uw telefoonnummer.
U hoeft alleen maar naar Qonto te schrijven in het gesprek, waarna u een andere Qonto-rekening kunt selecteren uit de rekeningen die aan uw telefoonnummer zijn gekoppeld.
☝️ Als een bedrijf in de lijst ontbreekt, kan dat komen doordat u uw telefoonnummer niet aan dat specifieke bedrijf heeft gekoppeld.
Voeg uzelf toe als gebruiker en koppel uw telefoonnummer; de update vindt de volgende dag plaats op WhatsApp.
Wat als ik me wil afmelden (opt-out)?
Om u op elk gewenst moment af te melden voor de WhatsApp-meldingen van Qonto, volgt u de instructies in ons welkomstbericht. Houd er rekening mee dat afmelden niet definitief is; u kunt zich via het kanaal opnieuw aanmelden als u dat wenst.
Kan ik dit gesprek delen met andere mensen van mijn team?
Het is niet mogelijk om dit gesprek met een derde partij te delen.
Teamleden die echter gebruikerstoegang hebben tot uw Qonto-rekening, hebben automatisch toegang tot de service.
Updates worden elke ochtend om 09:00 uur verwerkt.