Vereenvoudig het beheer van je abonnementen en terugkerende facturering met Qonto's links voor terugkerende betalingen. Schrijf automatisch bedragen af bij klanten op regelmatige tijdstippen voor lidmaatschappen, voorschotten, abonnementen of elke andere dienst die op terugkerende basis wordt gefactureerd — dit alles rechtstreeks beheerd vanuit je Qonto-rekening.
Zodra je een link voor terugkerende betalingen aanmaakt en deze met je klanten deelt, worden zij na hun eerste betaling abonnee. Vanaf dat moment wordt automatisch hetzelfde bedrag afgeschreven bij elke factureringscyclus die je definieert, zonder dat er handmatige actie van jouw kant nodig is. Je kunt alle abonnementen volgen, abonnees beheren en de betalingsgeschiedenis in realtime bekijken vanuit je Qonto-rekening.
Wie kan dit gebruiken: Eigenaren en beheerders van alle abonnementen in Frankrijk 🇫🇷, Duitsland 🇩🇪 en Nederland 🇳🇱. Beschikbaar op zowel de 💻 web- als 📱 mobiele app.
Belangrijke vereiste: Je moet de betaallink-functie hebben geactiveerd om links voor terugkerende betalingen te kunnen maken en beheren. Betalingen voor terugkerende links worden verwerkt via onze partner Mollie.
Hoe maak ik een link voor terugkerende betalingen aan?
Het aanmaken van een link voor terugkerende betalingen is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten:
- Ga naar Zakelijke rekening > Betaallinks in je Qonto-applicatie
- Klik op Betaallink aanmaken
- Kies ervoor om de betaallink te delen zonder factuur
- Voer de producten of diensten en het betalingsbedrag in voor elke factureringscyclus
- Selecteer Terugkerend als type betaallink (in plaats van Eenmalig)
- Kies de frequentie voor de automatische afschrijvingen: wekelijks, maandelijks, per kwartaal, halfjaarlijks (elke 6 maanden) of jaarlijks
-
(Optioneel) Stel de duur in van je abonnement:
- Onbeperkt (Standaard): Het abonnement loopt door totdat jij of de klant het opzegt
- Beperkt: Geef het maximum aantal betalingen op (bijv. 12 betalingen voor een jaarlijks lidmaatschap)
- (Optioneel) Stel de link in voor slechts één abonnee als je wilt beperken hoeveel klanten zich kunnen abonneren
- Pas de betaalmethoden aan door creditcard, Apple Pay of PayPal te activeren of deactiveren
- Genereer en deel de betaallink met je klanten via e-mail, messaging-apps of integreer deze op je website of webshop om terugkerende betalingen te accepteren
Zodra een klant de eerste betaling doet via je terugkerende link, wordt deze automatisch abonnee en wordt hetzelfde bedrag bij elke factureringscyclus afgeschreven — er is geen handmatige actie nodig van jou of je klant.
☝️ Belangrijke opmerkingen:
- Links voor terugkerende betalingen hebben geen vervaldatum zoals eenmalige links. Ze blijven actief totdat je ze deactiveert of de limiet van de looptijd is bereikt.
- iDEAL is NIET beschikbaar voor links voor terugkerende betalingen, zelfs niet als dit is ingeschakeld op je rekening, aangezien het alleen eenmalige betalingen ondersteunt.
Hoe bekijk en beheer ik mijn links voor terugkerende betalingen?
Je kunt al je links voor terugkerende betalingen eenvoudig volgen en beheren vanuit je Qonto-rekening:
Om je links voor terugkerende betalingen te bekijken:
- Log in op je Qonto-rekening en ga naar Zakelijke rekening > Betaallinks
- Filter je betaallinks om het volgende te tonen:
- Alle links (eenmalig en terugkerend)
- Alleen terugkerende links
- Alleen eenmalige links
De status van betaallinks begrijpen:
Links voor terugkerende betalingen hebben twee statussen:
- Actief: De betaallink is live en accepteert nieuwe abonnees. Bestaande abonnees worden automatisch gedebiteerd bij elke factureringscyclus.
- Inactief: Je hebt de betaallink gedeactiveerd en deze accepteert geen nieuwe abonnees meer. Bestaande actieve abonnementen blijven volgens hun schema worden afgeschreven, zelfs nadat de link is gedeactiveerd.
Om een link voor terugkerende betalingen te deactiveren:
- Open de details van de betaallink
- Klik op Annuleren
- Nieuwe klanten kunnen zich niet langer via deze link abonneren
⚠️ Belangrijk: Wanneer je een link voor terugkerende betalingen deactiveert, blijven bestaande actieve abonnementen worden afgeschreven totdat hun looptijd is verstreken of totdat ze individueel worden opgezegd.
Hoe bekijk en beheer ik mijn abonnees?
Je hebt volledig inzicht in alle abonnees en hun betalingsgeschiedenis:
Om abonnees te bekijken:
- Klik op een link voor terugkerende betalingen om de detailweergave te openen
- In de sectie Klanten zie je alle abonnees met hun status:
- Actieve abonnees: Zullen worden belast bij de volgende factureringscyclus
- Inactieve abonnees: Abonnement opgezegd of voltooid, er vinden geen verdere afschrijvingen plaats
Per abonnee kun je het volgende bekijken:
- Voornaam, achternaam en e-mailadres
- Abonnementsstatus (actief of inactief)
- Volledige betalingsgeschiedenis met datums, bedragen en gebruikte betaalmethoden
- Betalingsstatus (betaald of mislukt)
Om een abonnement voor een specifieke klant op te zeggen:
- Open de details van de abonnee
- Annuleer hun actieve abonnement
- Zorg ervoor dat je de klant informeert en stop met het leveren van de dienst of het product
Wat gebeurt er als een terugkerende betaling mislukt?
Als een terugkerende betaling mislukt door onvoldoende saldo, een verlopen kaart of andere betalingsproblemen, gebeurt het volgende:
Automatische annulering van het abonnement:
- Het abonnement wordt automatisch opgezegd wanneer de betaling mislukt
- De abonnementsstatus wordt inactief
- Er zullen geen verdere automatische afschrijvingen worden geprobeerd voor die abonnee
Meldingen:
- Zowel jij als je klant ontvangen een e-mailnotificatie over de mislukte betaling en het geannuleerde abonnement
- Je kunt de mislukte betaling zien in de detailweergave van het abonnement voor die specifieke klant
Volgende stappen: Je zult het volgende moeten doen:
- Stoppen met het leveren van de terugkerende dienst aan die klant, of
- Met je klant een andere betaalmethode afspreken en hen een nieuwe betaallink sturen om hun abonnement opnieuw te starten
💡 Tip: Controleer regelmatig je betaallink-dashboard om actieve abonnementen te monitoren en snel mislukte betalingen te identificeren die je aandacht nodig hebben.
Welke betaalmethoden en valuta's worden ondersteund?
Ondersteunde betaalmethoden:
- Creditcard
- Apple Pay
- PayPal
⚠️ iDEAL is NIET beschikbaar voor links voor terugkerende betalingen, zelfs niet als dit is ingeschakeld op je rekening, aangezien het alleen eenmalige betalingen ondersteunt.
Ondersteunde valuta's: De ondersteunde valuta's hangen af van het bedrag en de betaalmethode die je selecteert voor de link voor terugkerende betalingen. De meeste gangbare valuta's zoals EUR, USD, CHF en GBP worden ondersteund voor de meeste bedragen en betaalmethoden.