Je kunt een bewijs van betaling voor een uitgaande SEPA-overschrijving downloaden vanuit Qonto op web en mobiel.
Je kunt het ook rechtstreeks aanvragen via de chatknop (web of mobiel). Onze AI-assistent (The Operator) genereert het in het gesprek, en je ontvangt ook een kopie per e-mail.
Wie kan een bewijs van overschrijving downloaden?
Het downloaden van een bewijs van overschrijving voor uitgaande overschrijvingen is beschikbaar voor Accounthouders, Beheerders en Managers met de juiste machtigingen. Als je geen toegang hebt, vraag het dan aan een Beheerder of de Accounthouder.
Hoe download ik een bewijs van overschrijving (SEPA) vanuit de webapplicatie?
- Ga naar Zakelijke rekening > Transacties
- Selecteer de overschrijving
- Klik in het zijpaneel op Bewijs van betaling downloaden
Hoe download ik een bewijs van overschrijving (SEPA) vanuit de mobiele app?
- Open de app en ga naar Menu > Overschrijvingen
- Selecteer de overschrijving
- Tik op Bewijs van betaling downloaden
Wanneer is het bewijs van overschrijving beschikbaar?
Je kunt het bewijs pas downloaden nadat je overschrijving is uitgevoerd. Het kan even duren voordat het verschijnt na voltooiing, vanwege intermediaire banken en betalingspartners.
Kan ik een ontvangstbewijs aanvragen (voor een inkomende overschrijving)?
Ontvangstbewijzen zijn niet beschikbaar in de Qonto-app. Je kunt er een aanvragen bij een medewerker via de chat of per e-mail via support@qonto.com.