Hoe kan ik mijn PIN zien?
Uw pincode is op elk moment toegankelijk in uw Kaarten sectie via uw desktop of mobiele app. Om het te vinden:
Ga naar de Kaarten sectie
Selecteer uw kaart
Klik op Bekijk PIN
💡 Als u Strong Customer Authentication heeft ingesteld op uw account, ontvangt u een bevestigingsverzoek op uw gekoppelde telefoon.
☝️ Twijfel over uw PIN? Controleer deze alstublieft voordat u het opnieuw probeert. Inderdaad, als u 3 keer een verkeerde code invoert, wordt uw kaart geblokkeerd en moet u uw PIN wijzigen.
Hoe wijzig ik mijn PIN?
Als u 3 keer een verkeerde code heeft ingevoerd of deze bent vergeten, kunt u uw pincode op elk moment opnieuw instellen vanuit uw applicatie.
Om uw pincode opnieuw in te stellen:
Klik in de sectie Zakelijk Account op Kaarten
Klik in het rechter tabblad van uw scherm op Pin restten en definieer een nieuwe pincode voor uw kaart.
Om de activering te voltooien, hoeft u alleen maar één keer geld op te nemen bij een geldautomaat met uw pincode of in een winkel te betalen met uw pincode.
☝️ Bij ontvangst van uw kaart, als u zich niet herinnert de eerste PIN gedefinieerd tijdens de bestelling, is het niet mogelijk, om veiligheidsredenen, om een reset aan te vragen.
In dit geval moet u deze kaart verwijderen en een nieuwe bestellen.