Je kunt je Qonto-facturen openen en downloaden vanuit de webapplicatie en vanuit de mobiele app.
Je kunt je Qonto-facturen ook rechtstreeks opvragen via de chatbel (web of mobiel) en de gewenste tijdsperiode opgeven. Onze AI-agent (The Operator) genereert ze in het gesprek.
💡 Qonto-facturen worden doorgaans in de eerste dagen van de maand uitgebracht. Als die van jou nog niet zichtbaar is, kom dan de volgende dag terug — hij staat er dan.
Hoe kan ik mijn facturen downloaden vanuit de sectie Facturering en facturen?
💻 Vanuit de webapplicatie op je computer:
- Ga naar het gedeelte Instellingen van de webinterface van Qonto linksonder.
- Ga vervolgens naar Facturering en facturen
- Klik op het gedeelte Qonto -facturen
- Selecteer de facturen die je wilt downloaden. 🎉
☝️ Goed om te weten: Je kunt meerdere facturen tegelijk selecteren en downloaden. Er wordt automatisch een gecomprimeerd bestand (.zip) naar je e-mailadres gestuurd met alle geselecteerde facturen in PDF-formaat.
📱 Op de mobiele app
Vanaf mei 2026 kun je je Qonto-facturen ook rechtstreeks openen en downloaden vanuit de mobiele app.
- Open de Qonto-app en ga naar het gedeelte Menu linksonder op je scherm
- Ga naar ⚙️ Instellingen
- Tik op Qonto-facturen. Je facturen zijn per maand weergegeven en per jaar gegroepeerd.
- Tik op een willekeurige factuur om de PDF te openen en te downloaden.
Hoe kan ik een factuur downloaden vanuit mijn transacties?
- Klik op de gewenste transactie in het gedeelte Transacties.
- Klik vervolgens op Factuur.
- Je vindt je factuur als bijlage. 🎉
💡 Wil je de factuur voor je kapitaalstortingsbetaling vinden? We hebben deze naar je gestuurd in de e-mail met als onderwerp Jouw Qonto-factuur op de dag van je betaling.
Wat bevatten mijn Qonto-facturen?
Je Qonto-facturen zijn maandelijkse facturen die het volgende weergeven:
- Maandelijkse abonnementskosten: het bedrag van je abonnement voor de betreffende maand
- Jaarlijkse abonnementskosten: als je hebt gekozen voor jaarlijkse facturering, verschijnt het totaalbedrag op de factuur van de maand waarin de betaling is gedaan
- Kosten voor kapitaalverhoging
- Aanvullende kosten: eventuele extra kosten die in de loop van de maand in rekening zijn gebracht (extra kaarten, internationale overschrijvingen, enz.)
Qonto-facturering is gebaseerd op een maandelijkse of jaarlijkse kalenderperiode. Er worden geen facturen gegenereerd voor maanden waarin het totaalbedrag €0 bedraagt.
Voorbeeld: Als je op 15 juli overschakelt naar jaarlijkse facturering, wordt het jaarlijkse bedrag onmiddellijk in rekening gebracht. Dit bedrag verschijnt op je factuur van juli, die beschikbaar is op 1 augustus.
Hoe kan ik de factuur voor mijn kapitaalstortingskosten ophalen?
De factuur voor de kapitaalstorting volgt een ander proces dan maandelijkse facturen.
Wanneer en hoe ontvang ik hem?
We sturen deze factuur per e-mail op dezelfde dag als je kapitaalstortingsbetaling. Het onderwerp van de e-mail is "Jouw Qonto-factuur".
Factuurformaat
De factuur wordt als PDF-bijlage in de e-mail verzonden.
Waar je hem kunt vinden
- Controleer je e-mailpostvak (en de spammap indien nodig) op de datum van je kapitaalstortingsbetaling
- Zoek de e-mail met het onderwerp "Jouw Qonto-factuur"
- De PDF-factuur is bijgevoegd in deze e-mail
Bijzondere gevallen
- End-to-end bedrijfsoprichtingsproces: Je kunt je factuur ook vinden in het gedeelte Documenten van je oprichtingsomgeving
- Betaling via een partnerbedrijf: Neem rechtstreeks contact met hen op om je factuur te verkrijgen
☝️ Goed om te weten: In tegenstelling tot maandelijkse abonnementsfacturen is de factuur voor de kapitaalstorting niet beschikbaar in het gedeelte Facturering en facturen van je webinterface. Deze wordt alleen per e-mail verstuurd.