Dit zijn de belangrijkste redenen waarom onze externe serviceprovider uw internationale overschrijvingen nog niet accepteert:
-
Uw account is nog niet gevalideerd. Zodra het onboardingsproces door ons team is gevalideerd, krijgt u toegang tot deze functie.
-
Uw bedrijf is onlangs geregistreerd. Hierdoor is alle vereiste informatie nog niet openbaar beschikbaar, inclusief uw bedrijfsactiviteit (bijv. voor Nederlandse bedrijven, uw UBO-registratie). We controleren automatisch meerdere keren per week uw bedrijfsactiviteit in openbare databases, zodat we zo spoedig mogelijk uw account kunnen valideren.
-
Een vertegenwoordiger van uw bedrijf heeft verzocht dat zijn informatie niet beschikbaar wordt gesteld in openbare databases. Als dit voor u van toepassing is, neem dan contact op met onze klantenservice om de benodigde informatie privé aan te leveren. We zullen uw bedrijfsinformatie in ons systeem bijwerken, zodat u directe toegang kunt krijgen tot niet-euro overschrijvingen.
💡Voor Duitse bedrijven kan de functie niet beschikbaar zijn als u de registratie-informatie niet heeft ingediend. Ons team zal controleren of uw bedrijf voldoet aan de criteria van onze externe provider om u in staat te stellen snelle overschrijvingen te doen.
Als u nog steeds geen internationale overschrijvingen kunt maken, neem dan contact op met ons Customer Support team via onze chat. Zij zullen uw verzoek behandelen en het zo snel mogelijk oplossen.
Gerelateerd aan